“老乡，你们的垃圾要甩在垃圾箱里，不要随地乱扔。”“老人家，不要生气，有什么事跟我说，我帮你解决。”“小区不是哪一个人的，停车一定要规范，不然就有矛盾。”6月12日上午7点，在广安区万盛街道，戴着红袖章的一群人正在大街小巷巡查，看见不文明行为就劝导，发现隐患立即处置。

　　为发动全区市民积极参与创卫创文，今年，广安区采纳人大代表政协委员建议，在全市率先成立了由社区干部、党员、退休干部、小区组长、网格员等组成的33支778人的“红袖章”志愿队伍。

　　“以前没有统一的称呼和标识，‘红袖章’志愿服务队的建立，就是要为这些默默无闻的志愿者‘正名’。”这些社区治安巡逻队、卫生巡逻队、环境整治小分队等，统一贴上了“红袖章”的标签，服务内容从治安巡逻，不文明劝导，清理“牛皮癣”、小广告等，扩展到宣传禁烟、引导交通文明、服务空巢老人、关爱孤残儿童等。

　　随着“红袖章”服务内涵的不断丰富，“红袖章”的社会影响力也逐渐增强。广安区中桥街道解放社区是一个处于城乡结合部的社区，近年来吸引了不少外地居民来此安家落户。然而，由于社区建立不久，加之人员流动大，对社区干部不熟悉、办事找不到地方，“红袖章”志愿服务队的出现，有效解决了这些难题。

　　“我们社区的‘红袖章’队伍，每天的‘必修课’就是巡街，这也促成了社区干部工作方式的转变。”解放社区党委书记李静说，现在，他们变“群众上门找社区干部办事”为“社区干部走上街头服务群众”，这样的改变，方便了群众，也赢得了大家的信任和点赞。

　　通过探索试点，志愿服务队发动身边居民群众参与城市管理，已成为广安的志愿服务品牌。（廖小兵 何浩源  刘定春）