为加强征信知识普及,弘扬诚信文化,增强客户信用履约意识,维护自身合法权益,保障信息安全,助力诚信工行广安建设。2018年4月19日,工行广安分行组织开展了征信业务知识巡讲活动并取得较好成效。
充分准备,完美呈现。为提高宣传的渲染力,增强客户关注度,该行精心制作了“信用记录是什么”、“信用报告有什么用”、“被贷款怎么办”、“信用记录怎么呵护”和“天府信用聊征信”等6幅宣传海报,从不同视角,生动形象地呈现并回答了大众所关注的征信知识点。同时该行还印制了《征信业管理条例》、《征信知识手册》、《“天府信用”二维码》等宣传资料,为活动的开展做好了充分准备。
创新形式,内涵丰富。本次巡讲活动该行以厅堂“微沙龙”的方式,组织征信业务骨干,在主要营业网点,现场组织大厅客户,结合宣传海报,贯穿典型征信案例,宣讲了什么是征信、征信记录了什么、信用报告有什么用、信用报告哪里查、失信行为有哪些惩戒、信用记录出错、被办卡或被贷款怎么办、信息主体权益怎么维护和信息安全风险如何防范等内容,并现场解答了在场客户所关注、关心的问题,为客户带来了一场充满公益性、实用性的征信知识沙龙。
反响热烈,成效显著。通过本次巡讲活动,让我行客户及网点工作人员对征信知识有了进一步的了解和认识,增强了客户在保护自身信用记录、维护合法权益、保障信息安全和防范信用风险等方面的意识和能力。受到客户的广泛关注和高度认可,充分体现了大行的责任担当。(龚航)