为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建更加和谐的金融消费环境，深入推进银行业消费者权益保护工作，提高银行业消费者依法维权意识，3月15日，广安思源农商银行在监管部门的关心指导下，精心组织，周密安排，深入推进3.15银行业消费者权益保护知识宣传活动，受到社会各界广泛好评。

　　本次宣传活动以提高公众自身消费权益保护意识和能力为宣传重点，通过开展集中宣传与分散宣传相结合的形式，推进消费者权益保护工作。在集中活动现场，广安思源农商银行员工通过向消费者发放宣传资料，讲解金融知识等生动活泼的方式，并就有关金融服务或投诉的常见问题进行现场解答，吸引了众多市民驻足参与，活动当日，发放宣传折页近2000余份，接受金融知识宣传消费者咨询达1300余人。　　

    长期以来，广安思源农商银行高度重视金融消费者权益保护工作，通过持续开展金融知识宣传活动，提升优质服务水平，切实履行金融消费者权益保护工作责任，客户满意度高。在不断提升金融消费者自我保护能力的同时，努力营造具有思源农商银行特色的消费者教育活动长效机制。一是统一思想和行动，全面推进消费者保护理念和意识深化。思源农商银行认真组织学习国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、中国人民银行《金融消费者权益保护实施办法》、中国银监会《银行业消费者权益保护工作指引》等文件精神，把全行员工的思想和行动统一到中央金融工作的决策部署上来，建立健全工作机制，切实保障金融消费者的基本权利。二是提升宣传效能，增强消费者风险意识。一方面组织人员在重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台、发放宣传折页等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益，另一方面通过在营业网点内外设立宣传服务台、宣传展区、悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、布放宣传资料等方式对广大群众比较关心的反假币、反洗钱、非法融资、校园贷等金融知识一一进行了解答回应，并提醒客户选择较高风险产品时应注意事项。另外，思源农商银行还充分利用网点内外各类电子媒介、微信公众号等平台开展互动宣传，以低碳环保的方式扩大宣传 效果。　　

    广安思源农商银行副行长陈来寿在活动现场表示，维护消费者合法权益、重视消费者基本权利，是“3.15国际消费者权益日”的宗旨，更是银行作为金融业主要参与者的重要责任，思源农商银行将积极响应监管部门的号召，积极践行社会担当，切实增强服务意识、责任意识，把金融消费者权益宣传作为一项日常工作，长久的抓下去。（杨品）