为净化消费市场环境，确保放心舒心消费，切实维护消费者合法权益，结合“红盾春雷行动2018-整顿流通领域市场秩序”专项行动，12月22日下午，市工商局组织召开了共享单车行业消费维权行政约谈会。

　　行政约谈对参加约谈的企业警示通报了共享单车企业存在的问题，详细讲解了相关法律法规和经营者应承担的责任义务，善意提出了行政建议和行政告知，相互交流了存在的问题、如何解决消费投诉中遇到的热点和难点问题。执法人员还对共享单车企业微信公众平台进行了检查，对其存在的问题予以指出。共享单车负责人还对企业运行情况及存在的问题进行了陈述，承诺将对被通报问题自查自纠，限期整改到位。

　　市工商局对共享单车企业提出四点要求：一是要落实经营者首问责任，履行法律规定义务；二是积极回应消费者诉求，妥善处理消费纠纷和矛盾；三是正视企业自身存在的问题，自查自纠违规侵权行为；四是主动接受社会监督，切实诚信守法经营。（戚年升）