“这个同志工作认真负责，待人热情，我不懂的她也耐心讲解，能设身处地为我们群众着想……”8月4日，在县政务服务中心公安户政窗口，窗口民警一边办理证件，一边回答办事群众的询问。居民唐福民办好户口手续后，这样评价黄祖红。

　　33岁的黄祖红是县政务服务中心公安户政窗口前台民警，从事户政出入境窗口办理工作以来，她以真诚、耐心、细致、周到的服务态度和热忱、忠诚、无私、奉献的敬业精神，把工作从平凡做到精彩，先后被武胜县政务服务中心评为月度优秀服务标兵10次、季度标兵9次，受到县公安局嘉奖4次。在今年7月全省政务服务和公共资源交易服务系统践行“两学一做”服务明星评选活动中，黄祖红凭借踏实肯干的工作作风和优质高效的服务水平成为四川省政务服务100名“服务明星”之一。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑。”在黄祖红看来，能得到群众的认可，才是她最高兴的事情。

　　业务精6.2万件业务零投诉

　　近日，记者见到黄祖红时，她正在窗口为群众办理业务，忙个不停。自2011年11月调至县公安局出入境管理大队工作，她一干就是5个年头。

　　每天早上上班前，黄祖红就提前调试好电脑，测试各类系统，确保一到上班时间就能接待办事群众。来窗口办事的群众，来自不同阶层，有着不同文化背景，素质也参差不齐，要求也不同。而对于黄祖红来说，她的工作就是微笑接待、真诚服务每一名前来办事的群众。