5月18日,以“倾听您的心声,服务您的需求”为主题的中国人保2015年客户节正式启动和实施,为客户打造六大主题活动。
“多快好省”理赔服务嘉年华
7月8日,开展“多快好省”理赔服务宣传活动,提供“多快好省”理赔咨询服务。主要包括:互碰快赔,微信理赔,电话理赔,极速理赔,限时理赔,安心修车,免费救援,小额快处,现场调解,万家网点,四海通赔。专心呵护,让客户省心省时省力!
“车·自然”人保之友俱乐部活动
5月-7月征集,8月出行, 一场专为客户打造的纯自然订制“体验活动”。人保公司将带客户进入呼伦贝尔大草原腹地,感受自然之美;为客户组织那达慕大会,体验蒙古族历史悠久的传统节日;向客户奉上特色蒙古美食,感受蒙古人的热情好客。
“客户节一起玩‘绿聚人’吧!”
4月-8月,“绿聚人”就是客户!每产生一张在线支付保费的车险保单,人保公司将向中国绿色碳汇基金会(绿色公益组织)捐赠1-2元植树款,带客户去植树,美好生活,“绿聚人”相伴。
“请进来、走出去”活动
邀客户走进中国人保财险,聆听客户对公司的意见建议。走到客户的身边,增进公司和客户的共识与互信。
“人保在行动”公益系列活动
5月-9月,人保公司将组织系列公益活动。邀请新疆、西藏的少数民族贫困学生到北京学习交流。公司邀请客户参与其中,与孩子们一同欢度六一儿童节。帮助贫困家庭的孩子,努力让他们有课外读物,有新衣服,有足球。邀请客户前往贫困地区,为当地学童送去所需的学习、生活用品。
“十一黄金周”客户自驾游服务活动
人保公司向客户提供保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“人保之友”俱乐部伴客户自驾游、伤员救助、安全检测、行车导航、洗车等多项服务。(冯欢)